Conselho de Consumidores discute com a Light inovações, atendimento e reajuste tarifário
Na última sexta-feira, 23 de fevereiro, o Conselho de Consumidores da Light se reuniu com representantes da distribuidora na 206a Reunião Ordinária, visando o fortalecimento das relações e a discussão dos serviços oferecidos pela empresa. O encontro destacou-se pela diversidade de temas abordados pelos especialistas da Light, desde o processo de reajuste tarifário em discussão […]
Atendimento ao Cliente da Light em 3 passos
Acompanhe, passo a passo, como solicitar atendimento ao cliente na Light. Sua reclamação desde o primeiro contato até a Agência Reguladora. Passo 1: Identifique e reporte o problema Em caso de falta de energia, o primeiro passo é entrar em contato com a Light para reportar o problema. Você pode fazer isso pelo número de […]
Conselho de Consumidores da Light no Encontro Nacional: desafios e modelo de concessão em foco
Durante o XXIII Encontro Nacional de Conselhos de Consumidores de Energia Elétrica, realizado nos dias 16 e 17 em Salvador, especialistas e líderes do setor de energia debateram sobre a transição energética e os desafios enfrentados pelos consumidores de energia. O Conselho de Consumidores da Light esteve presente representando os consumidores da área de concessão […]
Conselho de Consumidores da Light participa do SENDI 2023
O representante da classe poder público dentro do Conselho de Consumidores da Light, Alexandre Galvão, está participando do Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – SENDI, em Vitória/ES. O evento busca apresentar e discutir tendências do setor e promover a troca de experiências entre as empresas de energia elétrica. “Participar dessa discussão é uma […]
Conselho de Consumidores apoia iniciativa da Light em investir em projetos de P&D
O Conselho de Consumidores da Light, representando os interesses e necessidades dos consumidores, celebra a recente iniciativa da empresa em impulsionar a inovação no setor elétrico. Na segunda-feira (4/9), a Light lançou uma Seleção de Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), com um aporte de cerca de R$7 milhões destinados a propostas inovadoras. Esta seleção, […]
Conselho de Consumidores da Light discute pautas direcionadas aos consumidores e apresenta novos conselheiros
A reunião contou com a participação de gestores da Light e novos representantes do poder público Nesta sexta-feira (25), ocorreu mais uma reunião do Conselho de Consumidores da Light, na sede da empresa, contando com representantes dos consumidores das áreas: residencial, rural, comercial, industrial e poder público. O encontro foi marcado pela apresentação dos novos […]
Tarifa Social de Energia: Como conseguir descontos na conta de luz?
A Tarifa Social é um benefício criado pelo Governo Federal que oferece descontos na conta de luz para famílias de baixa renda. No Rio de Janeiro, mais de 600 mil famílias têm direito a esse benefício e ainda não o utilizam. Se você é um desses consumidores, aqui está um guia passo a passo […]
O ar-condicionado pode ser o vilão da sua conta de energia
Saiba como usá-lo de maneira econômica. Quando as temperaturas sobem, o ar-condicionado pode parecer um verdadeiro salva-vidas. No entanto, o uso constante desse aparelho pode resultar em um aumento significativo na conta de luz. O Conselho de Consumidores da Light separou algumas dicas sobre como usar o ar-condicionado de maneira econômica. Escolha Modelos Econômicos Ao […]
STJ entende que a bandeira tarifária integra a base de cálculo do ICMS na energia elétrica
A 1ª Turma do Superior Tribunal de Justiça compreendeu que os adicionais de bandeira tarifária pagos proporcionalmente ao consumo de energia elétrica integram a base de cálculo do ICMS. No julgamento do AREsp 1.459.487/RS, na sessão do dia 06/06/2023, os ministros entenderam, por quatro votos a um, que de fato a bandeira tarifária integra o preço […]
Conselho de Consumidores da Light incentiva consumidores a pedirem benefício da tarifa social
O Conselho de Consumidores da Light Rio incentiva os consumidores que possuam renda per capita inferior a meio salário mínimo a solicitarem a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Essa modalidade oferece descontos de até 65% na conta de luz, buscando aliviar o impacto financeiro para as famílias em condições de baixa renda. Nos primeiros […]