Governo fará 20 exigências para renovar concessões de distribuidoras de energia
O governo vai exigir uma lista de 20 mudanças às distribuidoras de energia para renovar os contratos de concessão. O decreto a respeito do tema deverá ser publicado nos próximos dias. As concessões são controladas por sete grande grupos (Neoenergia, Enel, CPFL, Equatorial, Energisa, Light e EDP) que respondem por cerca de 60% do segmento de distribuição. Entre as mudanças […]
207ª Reunião do Conselho de Consumidores da Light
Pesquisa de satisfação e unidades de atendimento vitais foram destaque na pauta Na última sexta-feira (26), o Conselho de Consumidores da Light reuniu-se na sede da empresa para sua 207ª reunião ordinária, abordando uma agenda que contemplou desde a operação da distribuição de energia até a satisfação dos consumidores. Este encontro foi marcado […]
Os perigos e consequências legais do furto de energia elétrica
O Conselho de Consumidores da Light alerta que a prática de fazer “gato”, termo popular utilizado para descrever a conexão ilegal e não autorizada à rede elétrica, representa um grave risco não apenas para quem a executa, mas para toda a comunidade. Além de ser ilegal, essa ação pode resultar em sérias consequências, tanto de […]
Aneel aprova aumento médio de 3,54% nas tarifas da Light
Consumidores de residências e pequenos comércios vão pagar 4,05% a mais nas contas de luz, a partir desta sexta-feira (15) A diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou, na terça-feira (12), reajuste médio de 3,54% nas tarifas da Light, que passará a valer já nesta sexta-feira (15). O aumento será percebido de forma […]
Conselho de Consumidores discute com a Light inovações, atendimento e reajuste tarifário
Na última sexta-feira, 23 de fevereiro, o Conselho de Consumidores da Light se reuniu com representantes da distribuidora na 206a Reunião Ordinária, visando o fortalecimento das relações e a discussão dos serviços oferecidos pela empresa. O encontro destacou-se pela diversidade de temas abordados pelos especialistas da Light, desde o processo de reajuste tarifário em discussão […]
Atendimento ao Cliente da Light em 3 passos
Acompanhe, passo a passo, como solicitar atendimento ao cliente na Light. Sua reclamação desde o primeiro contato até a Agência Reguladora. Passo 1: Identifique e reporte o problema Em caso de falta de energia, o primeiro passo é entrar em contato com a Light para reportar o problema. Você pode fazer isso pelo número de […]
Conselho de Consumidores da Light no Encontro Nacional: desafios e modelo de concessão em foco
Durante o XXIII Encontro Nacional de Conselhos de Consumidores de Energia Elétrica, realizado nos dias 16 e 17 em Salvador, especialistas e líderes do setor de energia debateram sobre a transição energética e os desafios enfrentados pelos consumidores de energia. O Conselho de Consumidores da Light esteve presente representando os consumidores da área de concessão […]
Conselho de Consumidores da Light participa do SENDI 2023
O representante da classe poder público dentro do Conselho de Consumidores da Light, Alexandre Galvão, está participando do Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – SENDI, em Vitória/ES. O evento busca apresentar e discutir tendências do setor e promover a troca de experiências entre as empresas de energia elétrica. “Participar dessa discussão é uma […]
Conselho de Consumidores apoia iniciativa da Light em investir em projetos de P&D
O Conselho de Consumidores da Light, representando os interesses e necessidades dos consumidores, celebra a recente iniciativa da empresa em impulsionar a inovação no setor elétrico. Na segunda-feira (4/9), a Light lançou uma Seleção de Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), com um aporte de cerca de R$7 milhões destinados a propostas inovadoras. Esta seleção, […]
Conselho de Consumidores da Light discute pautas direcionadas aos consumidores e apresenta novos conselheiros
A reunião contou com a participação de gestores da Light e novos representantes do poder público Nesta sexta-feira (25), ocorreu mais uma reunião do Conselho de Consumidores da Light, na sede da empresa, contando com representantes dos consumidores das áreas: residencial, rural, comercial, industrial e poder público. O encontro foi marcado pela apresentação dos novos […]