Mercado Livre de energia: O que o consumidor precisa saber
Conselho de Consumidores da Light conversa com especialista para buscar orientações. Com a abertura do Mercado Livre de energia no início de 2024, muitos consumidores estão se perguntando o que isso significa e como pode afetá-los. Para esclarecer essas dúvidas, os membros do Conselho de Consumidores da Light conversaram com o Gerente de Comercialização […]
Furto de cabos deixou mais de 108 mil pessoas sem energia no Rio em 2023
O furto de cabos da rede subterrânea aumentou 24% no comparativo entre janeiro a agosto de 2022 e 2023, na região metropolitana do Rio. Neste ano, a Light registrou 264 ocorrências que deixaram mais de 108 mil clientes sem luz por um tempo médio de 2 horas. Ano passado, foram 213 casos. A companhia já […]
Atendimento ao consumidor de energia em áreas de risco
Vice-presidente da Federação Municipal das Associações de Favelas do Estado do Rio de Janeiro (FAF-RIO) e da Confederação Nacional das Associações de Moradores e Entidades Comunitárias do Brasil (CONAM) conta as principais dificuldades dos consumidores em relação aos serviços de energia. O atendimento ao consumidor de energia em áreas consideradas de risco tem sido um […]
Conselho de Consumidores apoia iniciativa da Light em investir em projetos de P&D
O Conselho de Consumidores da Light, representando os interesses e necessidades dos consumidores, celebra a recente iniciativa da empresa em impulsionar a inovação no setor elétrico. Na segunda-feira (4/9), a Light lançou uma Seleção de Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), com um aporte de cerca de R$7 milhões destinados a propostas inovadoras. Esta seleção, […]
Conselho de Consumidores da Light discute pautas direcionadas aos consumidores e apresenta novos conselheiros
A reunião contou com a participação de gestores da Light e novos representantes do poder público Nesta sexta-feira (25), ocorreu mais uma reunião do Conselho de Consumidores da Light, na sede da empresa, contando com representantes dos consumidores das áreas: residencial, rural, comercial, industrial e poder público. O encontro foi marcado pela apresentação dos novos […]
Conselho de Consumidores da Light orienta: Antecipe-se ao Verão
Como solicitar aumento de carga de energia para seu condomínio O verão carioca pode parecer distante, mas quando se trata de preparar seu condomínio para a alta demanda de energia, o momento de agir é agora. Essa é a orientação da Conselheira Laura Suárez, representante do SECOVI RIO no Conselho de Consumidores da Light. Entenda […]
Tarifa Social de Energia: Como conseguir descontos na conta de luz?
A Tarifa Social é um benefício criado pelo Governo Federal que oferece descontos na conta de luz para famílias de baixa renda. No Rio de Janeiro, mais de 600 mil famílias têm direito a esse benefício e ainda não o utilizam. Se você é um desses consumidores, aqui está um guia passo a passo […]
Reunião do Conselho de Consumidores da Light discute atendimento da Ouvidoria e critérios da Tarifa Social
Nesta sexta-feira (30), o Conselho de Consumidores da Light se reuniu na sede da empresa para discutir questões importantes relacionadas ao atendimento ao cliente e aos critérios da Tarifa Social. Participaram da reunião os Conselheiros Gilson Rodrigues, Carlos Augusto Alves, Luis Fernando Gonçalves e Carlos Eduardo Dair Coutinho. Um dos pontos de destaque da […]
STJ entende que a bandeira tarifária integra a base de cálculo do ICMS na energia elétrica
A 1ª Turma do Superior Tribunal de Justiça compreendeu que os adicionais de bandeira tarifária pagos proporcionalmente ao consumo de energia elétrica integram a base de cálculo do ICMS. No julgamento do AREsp 1.459.487/RS, na sessão do dia 06/06/2023, os ministros entenderam, por quatro votos a um, que de fato a bandeira tarifária integra o preço […]
Conselho de Consumidores da Light incentiva consumidores a pedirem benefício da tarifa social
O Conselho de Consumidores da Light Rio incentiva os consumidores que possuam renda per capita inferior a meio salário mínimo a solicitarem a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Essa modalidade oferece descontos de até 65% na conta de luz, buscando aliviar o impacto financeiro para as famílias em condições de baixa renda. Nos primeiros […]