Entenda os indicadores DEC e FEC

dec e fec

Como Eles Afetam Sua Conta de Energia Você sabia que a qualidade do serviço de energia elétrica pode impactar diretamente a sua vida e, indiretamente, a sua conta de luz?  Vamos falar sobre os indicadores DEC e FEC, que ajudam a medir a eficiência das distribuidoras. O que é o DEC? É o Duração Equivalente […]

209ª Reunião Ordinária do Conselho de Consumidores da Light

Reunião conselho de consumidores

Obras na Ilha do Governador, encontro de conselhos de consumidores e poda de árvores foram alguns dos temas discutidos   O Conselho de Consumidores da Light se reuniu na sexta-feira (16) para discutir temas relevantes aos consumidores na área de concessão da empresa. Além da preparação para o XIII Encontro de Conselhos de Consumidores de […]

Indústrias do Rio ajustam consumo de energia em horários de pico para reduzir custos

carlos eduardo

Ajustar o consumo de energia em horários de pico pode ser a solução para grandes empresas, segundo Carlos Augusto Alves, representante da Rio Indústria no Conselho de Consumidores da Light. Indústrias do Rio de Janeiro, como Gerdau, CSN, CBA e Braskem, estão aproveitando o alto Preço de Liquidação das Diferenças (PLD) para reduzir voluntariamente o […]

Conta de luz fica mais cara em julho com a ativação da bandeira amarela

aumento de energia bandeira amarela

Consumidores da Light devem ficar atentos ao consumo de energia A partir deste mês de julho, as tarifas de energia elétrica sofrerão aumento com a ativação da bandeira tarifária amarela pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Essa é a primeira alteração na bandeira desde abril de 2022, após 26 meses de bandeira verde, que […]

Atendimento ao Cliente da Light em 3 passos

atendimento ao consumidor

Acompanhe, passo a passo, como solicitar atendimento ao cliente na Light. Sua reclamação desde o primeiro contato até a Agência Reguladora. Passo 1: Identifique e reporte o problema Em caso de falta de energia, o primeiro passo é entrar em contato com a Light para reportar o problema. Você pode fazer isso pelo número de […]