207ª Reunião do Conselho de Consumidores da Light
Pesquisa de satisfação e unidades de atendimento vitais foram destaque na pauta Na última sexta-feira (26), o Conselho de Consumidores da Light reuniu-se na sede da empresa para sua 207ª reunião ordinária, abordando uma agenda que contemplou desde a operação da distribuição de energia até a satisfação dos consumidores. Este encontro foi marcado […]
Os perigos e consequências legais do furto de energia elétrica
O Conselho de Consumidores da Light alerta que a prática de fazer “gato”, termo popular utilizado para descrever a conexão ilegal e não autorizada à rede elétrica, representa um grave risco não apenas para quem a executa, mas para toda a comunidade. Além de ser ilegal, essa ação pode resultar em sérias consequências, tanto de […]
Chuva Forte: Conselho de Consumidores da Light alerta para os riscos da Rede Elétrica
Com os alertas de aproximação de uma frente fria e previsão de pancadas de chuva moderada a forte acompanhada de raios e rajadas de vento, o Conselho de Consumidores da Light emite um alerta sobre os riscos associados à rede elétrica durante este período. Como medida de segurança, alertamos que caso esteja na rua […]
Aneel aprova aumento médio de 3,54% nas tarifas da Light
Consumidores de residências e pequenos comércios vão pagar 4,05% a mais nas contas de luz, a partir desta sexta-feira (15) A diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou, na terça-feira (12), reajuste médio de 3,54% nas tarifas da Light, que passará a valer já nesta sexta-feira (15). O aumento será percebido de forma […]
Conselho de Consumidores discute com a Light inovações, atendimento e reajuste tarifário
Na última sexta-feira, 23 de fevereiro, o Conselho de Consumidores da Light se reuniu com representantes da distribuidora na 206a Reunião Ordinária, visando o fortalecimento das relações e a discussão dos serviços oferecidos pela empresa. O encontro destacou-se pela diversidade de temas abordados pelos especialistas da Light, desde o processo de reajuste tarifário em discussão […]
Atendimento ao Cliente da Light em 3 passos
Acompanhe, passo a passo, como solicitar atendimento ao cliente na Light. Sua reclamação desde o primeiro contato até a Agência Reguladora. Passo 1: Identifique e reporte o problema Em caso de falta de energia, o primeiro passo é entrar em contato com a Light para reportar o problema. Você pode fazer isso pelo número de […]
Governo do Rio de Janeiro inicia Consulta Pública para transição energética
O Governo do Estado do Rio de Janeiro, através da Secretaria de Energia e Economia do Mar (Seenemar), iniciou uma consulta pública para estabelecer as diretrizes estratégicas da transição energética no estado. A consulta pública, que vai até o dia 4 de março de 2024, tem como objetivo principal envolver a sociedade na criação da […]
Light apresenta plano de contingência para o verão
Na última quinta-feira, o Conselho de Consumidores da Light realizou sua 205ª reunião ordinária, um encontro marcado pela discussão de temas importantes para os consumidores de energia elétrica. Entre os assuntos em pauta, há o destaque para “plano de contingência para o verão”. Diante dos desafios impostos pelas elevadas temperaturas e o aumento no consumo […]
Conselho de Consumidores da Light no Encontro Nacional: desafios e modelo de concessão em foco
Durante o XXIII Encontro Nacional de Conselhos de Consumidores de Energia Elétrica, realizado nos dias 16 e 17 em Salvador, especialistas e líderes do setor de energia debateram sobre a transição energética e os desafios enfrentados pelos consumidores de energia. O Conselho de Consumidores da Light esteve presente representando os consumidores da área de concessão […]
Conselho de Consumidores da Light participa do SENDI 2023
O representante da classe poder público dentro do Conselho de Consumidores da Light, Alexandre Galvão, está participando do Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – SENDI, em Vitória/ES. O evento busca apresentar e discutir tendências do setor e promover a troca de experiências entre as empresas de energia elétrica. “Participar dessa discussão é uma […]